Excluir minha conta no Preciso de Um
Sua privacidade importa. Veja exatamente o que acontece quando você solicita a exclusão.
Como solicitar a exclusão
- Preencha o formulário abaixo com o e-mail cadastrado e (opcional) o motivo.
- Você receberá um e-mail de confirmação com o protocolo da solicitação.
- Sua conta entra em período de carência de 30 dias. Durante esse tempo o perfil deixa de aparecer publicamente e a exclusão pode ser cancelada respondendo o e-mail de confirmação.
- Após 30 dias, sua conta e os dados pessoais associados são excluídos definitivamente.
- Alternativa: usuários autenticados também podem usar o painel em Configurações da conta para iniciar o processo logado.
O que será excluído
- Perfil, nome, foto e dados de contato
- Telefone, endereço e localização
- Serviços, fotos do portfólio e descrições
- Mensagens, leads e solicitações recebidas
- Avaliações enviadas (anonimizadas, não removidas)
- Notificações, preferências e tokens de sessão
O que pode ser mantido
- Registros financeiros e fiscais por até 5 anos (exigência legal — Receita Federal).
- Logs de auditoria e segurança anonimizados por até 12 meses para prevenção de fraude.
- Dados agregados e anonimizados que não permitem te identificar (estatísticas de uso).
Formulário de solicitação
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